Baubau, Matapulu Info – Masyarakat di Kelurahan Waborobo, Kota Baubau, Sulawesi Tenggara, mengeluhkan gangguan jaringan seluler Telkomsel yang telah berlangsung selama lebih dari seminggu. Kondisi ini sangat menyulitkan warga yang bergantung pada layanan komunikasi untuk aktivitas sehari-hari, seperti menjalankan bisnis, menyelesaikan tugas sekolah, maupun kegiatan perkuliahan.

Adi, salah seorang warga, menyampaikan keluhannya melalui pesan WhatsApp. Ia mengaku kehilangan dua peluang pengeditan proyek akibat tidak bisa dihubungi oleh klien.
“Dua kali saya kehilangan proyek editing, termasuk kemarin,” ujar Adi pada Kamis malam (9/1/2025).

Gangguan ini tidak hanya mempengaruhi sektor bisnis, tetapi juga menghambat aktivitas lain yang bergantung pada koneksi internet dan komunikasi seluler.

Saat dikonfirmasi, pihak Telkomsel menjelaskan bahwa gangguan tersebut disebabkan oleh kerusakan kabel jaringan di wilayah Waborobo. Kerusakan itu mengharuskan penggantian kabel sepanjang dua kilometer, yang saat ini masih dalam proses Pengajuan.
"Harus ganti kabel semua, sepanjang dua kilometer. Sementara ini saya masih mengurus pengajuan kabelnya," jelas salah satu petugas Telkomsel melalui pesan WhatsApp pada Selasa (7/1/2025).

Hingga berita ini diturunkan, belum ada kejelasan mengenai waktu penyelesaian perbaikan. Warga berharap agar Telkomsel segera menangani masalah ini dengan serius sehingga aktivitas masyarakat dapat kembali berjalan normal.